Clinica San Miguel

Queremos destacar y dar gracias por la atención recibida el día 10 de febrero del 2025. Tantos las secretarias de hemodinamia, en especial a Celeste, al dr Cristian Rodríguez,médico de hemodinamia , al enfermero de turno por su atención, acompañamiento y disposición en todo lo q tuvimos que hacer para los trámites y atención del estudio de corazón de mi marido Riffo Mario,. Nos sentimos super bien y acompañados siempre, sobretodo porque viajamos de Madryn a Trelew y no demoraron nada en la atención... Súper profesionales todos. Otra vez, gracias

Una cagada y 1 hora esperando para que esté una enfermera/o disponible para poner una inyección.

Un lugar muy concurrido. Desconozco si se puede atender más rápido. La demora suele ser un poco engorrosa pero, no hay que esperar tanto. No todas las personas que atienden son lo más amables. Pero, entiendo el porque. Aunque se puede ser más cordial

Por más de que hayan cambiado todo, la organización es un desastre. Una sola secretaria para recepcionar turnos, lo único que destaco es su paciencia y buen trato. El resto siempre igual, venis por un turno a las 12hs y te atienden 2 horas después

El Dr. Guido Trevisan. Pésima atención. No lo recomiendo. Va desde el destrato hasta dejar al paciente librado a su suerte. Pésimo. Digno de denuncia.

Lá organización de la clínica es un desastre! Te citan para internarte a las 7:00 AM, cuando llegas hay una cola de 25 personas para internarse. Una vez que te internas, te dejan esperando a que se libere un quirófano sin hora programada. Bien improvisado! El paciente con 12 hs de ayuno, y te dejan esperando 10 hs más sin darte ninguna explicación. Una falta de respeto!

Hola! Deberían de tener mayor asistencia con el adulto mayor. NO puede ser que una persona (+60 años) esté media hora esperando sin poder solicitar un turno, ya que ahora todo es por turnero digital. Pongan gente capacitada para atender estas situaciones y evitar disgustos. Son una clínica con muchos profesionales de excelencia. Desde ya muchas gracias.

Un desastre la recepción, parece que el tiempo del paciente no vale. Más de media hora para la confirmación del turno, más de una hora esperando para que el médico te atienda, terrible. Ingresé 15:30 y salí 18:30.

Exelnte lugar ya tencion a los pacientes

Lo que una puerta divide: un trato horrible en recepción y un paraíso de humanidad en el equipo médico y de enfermería. Experiencia negativa: El trato en recepción fue horrible. Fui a la guardia porque en el Hospital zonal me habian tratado fatal sin ningun tipo de revisión. Llegaba con un dolor de pecho y falta de aire insostenibles. Yo llevo muy poco tiempo viviendo acá, fui como particular y me exigian para entrar pagar si o si en efectivo, no me alcanzaba y no querían aceptarme tarjeta, me mandaban a sacar a los cajeros del centro, lejisimos! En mi condición, al borde de un ataque de ansiedad que se sumaba a mi bronquitis y me cortaba el aire, fueron incapaces de brindarme ayuda. Suerte que contacte con una familia amiga que pudo venir a ayudarme. Pero un desastre y una falta de empatía y humanidad que no esperas en un sitio donde la salud debería ser antes que el negocio. Experiencia Positiva: Una vez dentro, el trato fue lo opuesto!!! El médico de guardia me atendió con una profesionalidad y una calidad humana del 10! Hizo todos los estudios necesarios que no quisieron hacerme ni en el hospital ni en otra clinica donde había estado. Se aseguró de descartar todo lo que podía ser grave. El trato en enfermería, en radiología y laboratorio quimico fue también excelente, personas muy cercanas que me ayudaron en todo, con amabilidad y buena onda. La verdad que amortiguaron bastante el golpe de la mala experiencia pasada en recepción.

Pésima atención de las secretarias, cualquier trámite que deba hacerse en mesa de entrada es tardío y tedioso. Las secretarias están al divino botón, no les gusta trabajar sino no se explica las vueltas que les hacen dar a los pacientes. Responden mal y sobran a la gente, soberbias. En un rato vi como trataban con ironía a una mujer por faltarle $100 para el control de su bebé y como le respondieron mal a varias personas que se quejaron con argumentos.

La atención profesional, la internación, la limpieza, muy buena....calidez en el trato.... Pero la recepción, confirmación y sacar turnos es len-ti-si-mo....no se si es problema del personal, el sistema o que ....debes ir 40 minutos antes para confirmar un turno...el coseguro un dia te lo debitan y al otro te dicen que debes pagarlo en efectivo. Pésimo el tiempo que perdes en recepción. Además una recepcionista no fue muy diplomática en el trato por decir soberbia...

Es increíble lo que demoran en atender. El lugar es muy chico, se amontona la gente, y el personal de mesa de entradas charla y rie como si no tuvieran apuro. Necesitas ir al menos una hora antes del turno para que te atiendan a horario. No lo recomiendo

No recomiendo la atención en este lugar . La demora es muchísima . Y la atención de los médicos muy descortés. En mi experiencia con un electrocardiograma. una hora y media de espera . Deberían considerar los tiempos entre paciente y paciente. Y tmb por edades. Nuestro tiempo es tan valioso como el de cualquiera. Y la doctora torrejon Nicole muy mala atención. Recibí un mal trato. Una vergüenza que ofrezca guardia y tengas q esperar 2 hrs para la atención. Para eso ni ofrezcan el servicio

La atención de la profesional 10 puntos. Área de pediatría (Traumatologia) Excelente profesional la doctora. La recepción excelente atención. Primera vez que concurri a esta clínica.

No contestan el teléfono, y el WhatsApp tardan mucho. La atención presencial en recepción super lenta también. Necesitan urgentemente una web, moderna y fácil de usar, donde esté toda la información de la clínica y nros de contactos, y definitivamente para gestión de turnos online.

Mi Papá está internado allí y todes trabajan muy profesionalmente! Felicitaciones!! Todes hacen un muy buen trato humano con el paciente para acompañarlo en su proceso de recuperación!! Enfermería, kinesiología, cuerpo médico, limpieza, mantenimiento, todes!!! La comida un poco floja pero las chicas que traen la comida son divinas!!

La atención es pésima. Reserve un turno con la neumonologa. 35’ esperé. Cuando tocó mi turno la médica ya no estaba. Volvi a sacar un turno. Espere una hora y veinte y me dijeron “usted no tiene turno” cuando las mismas secretarias te lo dan por WhatsApp. Un desastre.

Fui a la guardia me hacen esperar dos horas me atendieron muy mal muy mal

Muy mala atención por whatsapp; nos dejan esperando y no te dan la información requerida sobre turnos, días, horarios, etc. SUGERENCIA: por qué no se incorporan al sistema Doc Turno donde uno visualiza todos los datos y puede elegir el turno con toda tranquilidad. O el e-flow que tiene el Sanatorio TRelew y funciona en forma muy similar al anterior. Sería un paso adelante para beneficio mutuo.

Excelente..Gran calidad humana. Muy buena la Atención..Destacó la limpieza de la Clínica.Los sanitarios super limpios..Habitaciones lindas..Gran equipo de Médicos y especialistas.Bien ubicada.Centrica.Bien iluminada..Recomendable

No dudo del profesionalismo de los médicos de esa clínica, pero administración es una parte sumamente importante y fallan todo el tiempo. Hay mínimo 4 personas en recepción y jamás podes dar con la clínica por teléfono para agilizar. Por otro lado, ante cualquier cosa te piden hisopado negativo, reconociendo que ya la pandemia está avanzada y hay que empezar convivir con ella. Además, no es un sistema donde te cubren el hisopado, así que por un resfrío pagas más.

Muy buena atención, muy conforme con todo el personal, médicos, enfermeros, etc

Fui a hacerme atender pornla guardia, paso una hora y no me llamaron. Consulto y la genia de mesa de entrada no me habia anotado...

Las secretarias atienden más o menos, creo que es un problema general no particular de esta clínica. Para confirmar un turno hay que ir 30 minutos antes. Que te atiendan el teléfono es sacarse la lotería. El servicio de internación es excelente, laboratorio también.

Rápido su atención y excelente el Dr César Menendez. Neurólogo

La atención por whatsApp de 10puntos. Pero la atención en la recepción con el sistema digital atrasa mucho. Hay que ir una hora antes. 2 puntos

Los Dr. O Dra. Atienden bien, son profesionales, desde la parte de atención al cliente y administrativo, son un desastre, nunca te atienden o ignoran las llamadas. Estuve todo un día tratando de contactar para consultar algo y nunca atendieron o daba ocupado, tuve que ir a hasta la clínica para que me atiendan. Pésimo servicio desde el área de administración y atención al cliente.

No recomiendo al Cardiólogo Alejandro Iñon... me atendió pésimamente, de mala manera cuando tenía presión arterial nerviosa. Ni se le ocurrió darme aunque sea un tranquilizante. Un muchacho bastante joven y ya cansado, con cara de asco permanente. Discute con los pacientes que además son cardiacos . Muy, muy mal

No importa que vayas a tiempo, 20 minutos antes o 10 minutos tarde, siempre pero siempre vas a estar esperando una barbaridad para que te anoten en la planilla para acceder al consultorio y esperar a ser llamado. Quitando a uno de los chicos, los recepcionistas brindan mala atención. Todo de mala manera

La atención en mesa de entrada muy desorganizada, y la gente que no entiende la diferencia entre Solicitud de turnos y Confirmación de turnos. Media hora esperando para que me digan que ya no hay turnos para un clínico. Un desastre.

Hace más de un mes me dieron un turno por watshap para mi nieto ,hoy voy al turno y me dice que como ,no tengo el papel ,no me agendaron , nadie nos dijo eso , simplemente perdimos un día de trabajo ,si no pueden o no saben organizarse de forma on line ,no brinden el servicio ,una falta de respeto lo que hacen .

Impecable la atención y trato de las enfermeras , estuve el 13-07 internada en el 2°piso y son lo más!!! Al igual que el plantel de médicos que acompaño al traumatologo que me atendió.. sacar turnos por WhatsApp agiliza mucho!!!

Para Trelew esta bien

Llegamos de urgencia, nos atendieron muy bien, desde el primer piso hasta el equipo de terapia intensiva, el grupo de médicos/as y las enfermeras/os. profesionales jovenes y todos en general muy educados y amables. un lugar renovado, todo muy limpio las habitaciones muy buenas. y pensabamos que en esquel nos atendian bien(hay q viajar!!).... recomiendo el lugar 100%confiable

Buena atencion, mesa de entradas, varias personas, va rapido, pero no atienden el telefono, hay que ir hasta el lugar. Guardia.Atienden muy buenos profesionales.

Esta Clínica se va superando año tras año. Han mejorado las instalaciones y los servicios que prestan. Se ha agilizado la atención para solicitar turnos ya que se asignaron 6 personas para la tarea. Se nota que hay un proceso en camino de habilitar tras puertas alternativas de ingreso a la Clínica que es un punto débil de este lugar ya que ingresan pacientes ambulantes, o en camilla mas los que van a solicitar turnos todos por la misma puerta,

No atienden el teléfono, podes cansarte de llamar que no te atienden el teléfono. Y no es una no más atendiendo saben haber 4 0 5 personas. Y no te atienden a ver porque no ponen un cartel gigante y pongan que no hay más teléfono fijo.

Pésima atención, si tenes la suerte de que te atiendan en menos de 100 llamados, encima te hablan como si te estuviesen haciendo un favor. Vayan a Los Arcos, gente. Te atienden rápido y mucho mejor.

Debe ser la mejor infraestructura en clínicas de la zona, pero la GESTIÓN TELEFÓNICA es desastrosa e inoperante, no existe hoy día un lugar de esa envergadura que no posea líneas rotativas y que no sea ágil con los sistemas web, sin ánimos… Más

Buenas alguien me colabora . Si se puede conseguir fisiatra?

Me canse de llamar,mandar wassap y ni una respuesta..para que ponen numero de telefonos si lo van a dejar sonar nomas😡..un desastreee…

Excelente la atención en todas las áreas de la clínica. Se pueden hacer todos los estudios en la misma clínica, por lo cual aporta comodidad. Recomiendo especialmente al Dr. Javier Triana, excelente como especialista y como persona.

Pésima atención a mi hija la hicieron atender por un neumonologo yy tenía con ginecólogo y le dijeron que ella se equivocó .mucha demora en atender pésimos ni disculpas .los médico entiendo que atiendan urgencias pero llegar 2 horas tarde y al primero a atiende fue al visitador medico

Mucho amontonamiento de gente en la recepción ( facil de contagiarse alguna peste) a éste lugar concurre gente con problemas de salud, así qué a mejorar ésto.

Tiene muy buena atención y predisposición de todo el equipo. Es excelente

Mi hija estuvo internada en terapia y luego la pasaron a sala común excelente atención y me llamó la atención lo amplio de los baños y excelente la higiene .Felicitaciones!

Lo único malo es la atención de mesa de turnos,es mucha l demora y lo peor es el mal trato de los empleados de ese sector. Enfermería es muy buena la atención.

Malisima la atencion de mesa de entrada,malisimo el medico q me atendio nada q ver con lo q tenia la guardia un desastreeee

Calidad humana

LENTISIMO Y 0 PRECAVIDO 1 sola persona para atender y en tiempos d covid dejan que se acumule un monton de gente. Pésimo

DEMORAN MUCHÍSIMO EN LA GUARDIA. Busquen otros lugares para ir si tienen una urgencia y necesitan ser atendidos en menos de 2 hs.

Demasiada demora para la atención en recepción. Loa horarios de guardia que tienen no se respetan, son una lotería...

No me gusta. Siempre se tardan cuando uno está operado. 1/5 le meto yo

Es lugar donde te podes atender en el momento y tiene guardia eso es muy buena calidad

Muy buena atención, limpio, no mucha espera entre turno y turno. Atención de obras sociales y mutuales, también particulares.

No atienden el teléfono Nunca,tienen un número de WhatsApp que te responden al otro día...un desastre,no queda otra que ir personalmente

Muy mala atención y destrato en la mesa de entradas, no olviden que si vamos a ese lugar es porque tenemos algún problema de salud, y no nos suma tener que soportar mala información y gritos de nadie

Horrible el maltrato hacia los pacientes. Las secretarias no se para que están, no son capaces de llamarte para avisarte que te cancelan el turno.

Mala atención se pasan el comentario de sector a sector. Se hacen los desatendidos. Pésima atención.

Eficaz y organizada,no así la atención de algunas secretarias

jamás atienden los teléfonos y cuando se hace el reclamo en forma presencial contestan de muy mala manera, repito, nunca atienden los teléfonos, incluso cuando suenan y uno los está viendo ignorarlos

Llamo y llamo y no atienden solo para preguntar si hacen un estudio especifico ya que uno vive en Puerto Madryn, una vergüenza

No atienden los teléfonos, los turnos son con mucha demora, conseguis turno antes en el hospital que con ellos pagando particular. Un desastre.

Muy limpia, atención rápida y eficiente

Es terrible la espera para procesar los turnos y/o práctica médica. Hoy en pandemia es muy peligroso y los teléfonos nunca le s atienden

La atención es muy cordial, existe en el lugar la mayoría de las especialidades médicas. Sólo es una pena que no tenga guardia por la noche.

Excelente repuesta de acuerdo a los distintos cuadros clínicos .

Me gusta la clínica.el único problema es que jamás responden al teléfono..se complica para cualquier consulta..y más si es una urgencia..

Excelentes profesionales ,atención impecable !!Todo limpio .Felicitaciones !!!👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼…

Excelente la atencion. Me opere la rodilla y hasta la kinesiología estoy haciendo estos días...

Muy buena atencio, amables y eficientes

Amorosa la doctora que hace las mamografías, muy cuidadosa y amable, también la chica que maneja el equipo.

Dinámico, mucha gente pero la espera es corta.

Orden, limpieza, rápida atención, y muy buena atención personalizada.

uno llama y cortan la llamada no te atienden, mal que pongan un numero al cual uno no se puede comunicar

la demora de la mesa de entrada es increíble, tienen un sistema malísimo y la atención deja que desear.

Tardan mucho en la atención a la gente

llame al numero publicado 280436835 y me dijeron que no corresponde a la clinica, corroborar los datos por favor...

Malo ni toallas ni papel higiénico. No tengo la posibilidad de llamar a un bar para tomar un té.

Buena atención, por ahí se demoran con las confirmaciones

excelente atencion unidad coronaria terapia intensiva. muy buenos profesionales

Buenos profesionales. Buena atención.

Tendrian que poner alguien exclusivo paRa los telefonos

Una atención excelente por parte del peesonal

Whats App en la puerta y nunca contestan

Muy buena atención de médicos, enfermeras y secretarias.

El teléfono para sacar turnos está apagado 😕…

Lo mejor a nivel profesional y trato humano a los pacientes

Buena atención, excelentes clínicos.

Excelente en todo sentido. Gracias

Excelente atención

Buena atención en pediatría

100% recomendable la mejor

Buena atención y limpieza

Muy buena atencion

Buena higiene, buena atención

Atienden bien y organizado

Muy buena clínica

Llamas y no atiende nadie nunca...