LABORATORIO RAÑA - SERVICIOS MÉDICOS

Oficina médica en Neuquen, Neuquen, Argentina.

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Preguntas y Respuestas

Tiene toda la razón con respecto al sobre turno, pero la consulta era cuanto tiempo faltaba de espera porque estabamos atentos al pago de estacionamiento, creo que se debe ser más amable a la hora de responder.

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La recepcionista del turno tarde super mal educada, teníamos turno a las 15:10 y eran las 16hrs y aun estábamos a la espera, nos acercamos a consultar cuanto tiempo nos faltaba de espera, y nos contestó super mal que no era su problema que se lo dijéramos a la Dra.

Estimada. Se le informó al paciente cuando llamó que era un sobreturno y debía esperar un rato y cuando llegó a la consulta se le informó que la doctora estaba demorada. En caso que la próxima vez no pueda esperar debe pedir que se le asigne un turno otro dia. Y no quejarse con la recepcionista que no tiene nada que ver. Saludos

Mala experiencia, le otorgaron un turno a mi mamá una persona mayor con discapacidad motriz, y cuando llegan le dicen q hoy no atiende la Dra, tenía el papel, pero fue error de la secretaria. Luego le otorgaron un sobre turno en el q tiene que presentarse 2 hs, antes. Yo llamo a eso maltrato

Lamentamos lo sucedido. Estaremos atentos para que no vuelva a suceder. Saludos.

Hace poco empecé a atenderme en raña, siempre llamo y la secretaria me atiende y resuelve todas mis dudas, y la doctora villafañe también, atenta al paciente, gracias. Espero siga así 🙌🏻…

Muy mala atención, llamo para pedir un turno para mí abuela, me dicen que apartir de las 2 de la tarde entregan turnos por teléfono. Desde las 2 de la tarde llamando hasta las 3,30 y nadie atiende.

Estoy llamando hace 3 horas a la dra Verónica Victoria para que otorgue un turno para medico de cabecera tengo que llamar a partir de las 14 hs da ocupado continuamente y refirieron que llame.

Buen dia. Debido a la alta demanda de turnos para la doctora Victoria se satura la linea. Si le da ocupado por favor intente comunicarse nuevamente más tarde. Saludos

Llamas por teléfono a cualquier hora y llama pero nunca te atienden, un desastre.

Buen dia Luis. En caso que no puedas comunicarte podes enviar tu consulta a nuestro WhatsApp 2994672066. Saludos

Es el lugar con más mal trato hacia el paciente, el teléfono lo atienden y se hacen los que no escuchan, los muy imbeciles creen que uno no se da cuenta .

Buen dia. Lamentamos que haya pasado una mala situación. Cuéntenos por favor en que podemos ayudarle.

Mi abuelo casi no sabe usar el celular... la chica le ayudó pacientemente con las recetas y su turno

Nunca atienden cuando llamas una de las mujeres muy mal educada

Llamas y nadie atiende!!

Buenas tardes. En caso que no pueda comunicarse a la linea fija. Puede tambien escribir a nuestro WhatsApp 2994672066. Saludos