Imágenes Médicas Dr. Carlos Borelli

Atención telefónica pésima, cero información. Para acceder a tus estudios no podes, tu médico lo tiene que ver, no tenes derecho a ver tus resultados, 1er lugar que me pasa que no puedo ver los estudios que me hice. Instalaciones: te vas hacer un estudio y pasa el de la recepción, la limpieza, todos como si fuera una cafetería el sector donde te realizan el estudio. Aplicación: esta para algunos teléfonos no para todos, osea esta solo para IPHONE para Android NO "lo aclaro". Resultados: demoran más de 72hs, te ponen una fecha de resultado y te versen que mañana va estar y nunca esta... Por más que tarde háganse el estudio en PENTA o en otro lugar que enseguida te suben las imágenes y el informe al otro día, tuve turno de inmediato, pero no me sirvió para NADA. Pongo una estrella pero no pondría ninguna

El mejor lugar para hacerte eco grafías, resonancias o tomografías de la ciudad , a mi humilde opinión . Ahy atiende la doctora Barberan una excelente cardiologa . También el doctor Abouzet mi Neumonologo . Para destacar siempre la buena atención , predisposición de los chicos de atención al público . Un lugar que está siempre muy limpio .

La ATENCIÓN MÉDICA una PORQUERÍA. Te dan un turno y te molestan llamándote para confirmarlo, para qué? Para que después el médico te atienda a la hora que le canta el ORTO????? No puede ser que uno tenga que perder toda la mañana con ustedes. MALÍSIMO! Vergüenza debería darles.

Excelente atención, equipos de alta tecnología, profesionales bien capacitados, espacios limpios y ergonómicos la verdad súper recomendable la Clínica.

Excelente atención! La instalaciones de muy buen nivel. Me atendieron a horario todo perfecto. Un detalle al margen, el perfumador de ambiente esta muy fuerte al punto que molesta. Incluso se lo comenté al profesional que me atendió y también coincidió con lo dicho.

Buenos dias, muchas gracias por la valoracion y trabajaremos en cambiar el perfumador de ambiente. Saludos y que tenga muy buena semana. Rosales Christian RR/HH

Me parece muy mal el tema de la agenda de turnos, es una falta de respeto al paciente y su acompañante, llevamos más de una hora de espera, evidentemente hay un problema de gestión que deben resolver.

El viernes 19 de Julio asistimos con mi hermana Rosa para hacerse un PET. Y fuimos atendidos de una forma maravillosa. Empezando por la atención previa de Valeria y Matías, que además de asignarnos el turno nos informaron de todo los requerimientos y cuidados. Después, la misma calidad de atención y contención de (nuevamente Valeria),Micaela y Juan. Realmente destacable. Muchas gracias.

Muchas gracias por la reseña, es un placer estar al servicio de todos nuestros pacientes. Saludos Cordiales Rosales Christian RR/HH Imágenes Médicas Borelli

Buenas tardes, siempre mientras puedo me realizo los estudios en Borelli, el servicio de los técnico de imagen es muy buena , PERO LA ATENCIÓN POR WHASSAP ES MALÍSIMA, siempre te dejan con la conversación a medias, y nunca RESUENVEN LO DEL TURNO , gracias

Buenas tardes Cristina, mi nombre es Christian de RR/HH, quisiera saber que te sucedió y poder darte una solución, todos estos puntos nos sirven para mejorar nuestra atención. Seria muy bueno me dejes un teléfono para poder comunicarme contigo, ya que no te encuentro en nuestro sistemas de turnos. Quedo a tu disposición. Muchas Gracias

Totalmente irresponsables, dan una fecha que están los estudios y no los suben al portal. Uno llama y dicen que en el transcurso del día lo harán y tampoco sucede. Uno pierde turnos, tiempo y cuando se necesita un estudio con urgencia no es el lugar indicado. Total cobran el estudio, no les importa el paciente, cero empatía por lo que uno pasa. Debería ser más responsable el personal. Su sueldo sale de los pacientes que vamos, pero no vuelvo más con este tipo de falta de seriedad.

Buenas tardes estimado paciente, quisiera poder resolver su inquietud a la brevedad, pero no veo información suya como paciente que nos facilite rastrear la practica que se realizo en nuestro centro, aguardo su respuesta para solucionarle el inconveniente y poder darle una respuesta satisfactoria. Dto de RR/HH

Es muy mala la página donde suben los resultados de los estudios. Deberían ser un poco más empáticos y darle a los pacientes la posibilidad de llevarse su estudio en un pendrive o un dvd. Necesito hacer una interconsulta y no tengo alternativa para descargar el archivo completo. No entiendo cómo menosprecian de esta manera a los pacientes.

Buenos días, desde ya le pido disculpas por el inconveniente, todos los profesionales tienen acceso a los estudios de sus pacientes, usuario y clave para poder ver los estudios en sus respectivos consultorios, otra opción es acceder a sus estudios por google e ingresar a MIS ESTUDIOS BORELLI, también se puede bajar la aplicacion al celular, en el caso que tenga algún inconveniente, no dude en comunicarse con nosotros para poder facilitarle el acceso a sus estudios, pero su medico si cuenta con el acceso correspondiente. Quedo a su entera disposición. Saludos Cordiales. Christian Rosales del Departamento de Recursos Humanos.

Muchas Graciass doc!!Por dejarme bella 💕…

Muy buena atención en la recepción y entrega rápida de los informes. El trato del profesional que hace ecografias obstétricas deja mucho que desear, cero amabilidad, y no respeta el derecho de pacientes a recibir buen trato e información, y he escuchado experiencias similares que incluyen informes erróneos.

Gracias Valeria por tu comentario. Nos ayuda siempre a mejorar. Saludos

No realmente la atención del técnico de imágenes.da mucho que desear.jrfe pase por acá estuve en camilla mientras el hablaba con compañera.y después ya j está jefe y no ayudó a levantarme..seguía hablando con compañera y me fui .aclaro fue particular.ladtima yo no lo recomiendo muchas gracias

Buen dia Patricio, muchas gracias por la sugerencia, trabajaremos en la mejora de la atención, quedamos a su disposición. Saludos Cordiales Rosales Christian RR/HH Imágenes Médicas Borelli

Excelente servicio para estudios de imágenes: radiografías, tomografías, resonancias, etc. También cuenta con consultorios médicos. Hermosos locales, perfectamente ambientados, cómodos y amenos. Solo falta que incorporen más obras sociales para que los pacientes tengamos más opciones y podamos seguir concurriendo.

Muchas gracias Alejandro, tu opinion nos esmera a seguir por el camino elegido para seguir creciendo como profesionales y servicios para la salud. Que tengas un buen dia.

Porque estuve una hora 20 minutps esperando por mi turno e hicieron pasar a 3 personas que llegaron despues que yo. Cero respeto por mi tiempo. Y en lugar de una disculpa recibi excusas. La recepcionista dijo que lo maneja la dra y la dra dijo que eso es de la recepconista que ella no sabe.

Buenas tardes Daniela, nos gustaría conocer tu opinión para así resolverla y mejorar en lo que nos sugieras. Christian del Departamento de Recursos Humanos

Quise solicitar un turno mediante WhatsApp y la persona que me escribió al no poder coordinar un horario me contestó faltandome el respeto, que clase de gente tienen trabajando ahi

Buenos días Carla, me gastaría poder ayudarla con el inconveniente, sabe quien fue la persona que la atendió por WhatsApp? eso nos ayudaría a mejorar y poder brindarle el turno que esta necesitando, quedo a su disposición, mi nombre es Rosales Christian perteneciente al Dto. de Recursos Humanos. Saludos Cordiales

No estoy conforme con la calidad de las ecografías,, esperé como 1 mes el turno y fui para hacerme la 4D me digieron que se abona el pendrive aparte 650 bueno. Y a la hora de la ecografía me hicieron una común! malísima la imagen! Si sabía que éra tan mala iba a otro lugar.. una decepción

Acudí el día 09/06 a las 10 hs. A realizarme un PET, quiero agradecerles de todo corazón la atención recibida y la calidad humana de cada una de las personas que me atendieron, muchas gracias!

Gracias a vos Patricia por confiar tus estudios tan importantes en nuestro equipo y nuestro centro. Saludos

Es buenísima la tecnología, la infraestructura y la atención de recepcionistas, la entrega de resultados es inmediatamente, excelente todo eso. pero yo revisaría a los "profesionales" encargados de realizar los estudios, supuestamente están al servicio de la mujer, pero deja bastante que desear el trato. No solo somos mujeres asustadas tal vez, sino seres humanos. Revisen cuantas ganas de trabajar tienen. La medicina no es para cualquiera, si no les apasiona háganse a un costado, no es mi experiencia solamente, escuche varias lamentablemente.

Excelente atención,limpieza,orden,tecnología de alta calidad y sobretodo....puntualidad !!.... Se espera muy poco y solo en algunos casos.

Muchas gracias German por tu opinion, es grande el esfuerzo para que todo salga de la mejor manera, es nuestra ganas y esmero para que todos nuestros pacientes sean atendidos como se merecen, Nuevamente Muchas Gracias.

Excelente atención, sobre todo de los recepcionistas, muy respetuosos y atentos. El establecimiento es limpio y amplio para mantener la distancia adecuada. Puntuales con los turnos

Solo le doy dos estrellas era muy bueno cuando empezaron ,pero hoy por ejemplo en vez de hacerle a mi hija una radiografía de maxilar le hicieron de rodillas ,paso por tres personas la orden del cual ninguno se dio cuenta que era una radiografía maxilar y no de rodillas ,cuando reclamé me dijeron que ese estudio ahí no se hace ,y como paso por tres personal de ahí la orden y ninguno se dio cuenta?ni una disculpa nos dieron, tendrían que tomar personal realmente capacitado, que le tomen psicotecnico para ver si están capacitados para el puesto .

como llame todo el día para pedir un turno y no me atendieron fui hasta el lugar , aprox.a las 20hs ya que en la página figura horario hasta las 21hs, cuando llegue ya estaba cerrado.podrían informar bien el horario para no ir hasta allá y encontrarnos con que está cerrado.

Hola.Ayer me hice unos estudios en Borelli en el 3er piso. Les voy a detallar varias situaciones en las que no se respetaron los protocolos de Covid19. -Falta de distanciamiento en el 3er piso. Tanto en la sala de espera, ya que en total había 4 personas. Y 3 pacientes pasamos al unísono a los cambiadores que están en un ambiente chico. -Falta de ventilación de los ambientes en general, estaban todas las ventanas cerradas. Les detallo esto porque creo que pueden mejorar en la aplicación de los protocolos actuales.

Pésima atención. Me dieron turno para las 9am y terminaron atendiéndome 10:30. Nunca jamás atienen a tiempo.

SOY SEBASTIAN JOSE COBOS, VIVO EN SARMIENTO Y CASI SIEMPRE ELIJO EL CENTRO DE DIAGNOSTICO BORELLI PARA HACERME LOS ESTUDIOS QUE ME DAN LOS MEDICOS. ES LA SEGUNDA VEZ QUE ME PASA Y HOY LES DIJE AL PERSONAL RECEPCIONISTA Y A LA DOCTORA QUE ME ATENDIO EN EL CONSULTORIO 4 QUE DEBEN ATENDER A HORARIO EN TODO LO QUE SE REFIERA A ESTUDIOS QUE UNO CONCURRE CON LA VEJIGA LLENA DE AGUA A PUNTO DE EXPLOTAR. ADMITO UNA TOLERANCIA DE 5 O 10 MINUTOS, PERO HOY FUERON 20 MINUTOS. YO NO TENGO PROBLEMAS DE IR AL HORARIO QUE ME INDIQUEN Y ADEMAS UDS ME LLAMARON EL DIA ANTERIOR PARA CONFIRMAR EL TURNO. HUMILDEMENTE PIENSO QUE TIENEN QUE VER ESTE TEMA QUE DESPRESTIGIA AL CENTRO EN ESTE ASPECTO. LA ATENCION DE LOS RECEPCIONISTAS Y LA MEDICA FUERON MUY CORRECTOS COMO SIEMPRE. MI INTENCION ES HACER SOLO UNA CRITICA CONSTRUCTIVA EN ESTE TEMA, YA QUE VARIOS DE LOS QUE ESTABAN ALLI DECIAN LO MISMO. ATENTAMENTE.

Excelente atención, el lugar impecable. La sala de resonadores un lujo. La técnica que me atendió, más que amable, informativa y profesional.

Recepcionista muy atentos y amables, lugar muy tranquilo, muy limpio y atención de parte de los médicos en mi experiencia fue excelente, recomiendo altamente este Centro Médico.

Gracias Santi por tu comentario. Trabajamos para mejorar día a día y brindar el mejor servicio a nuestros pacientes. Saludos

El espacio de Ecografias y mamo grafía. Es deficiente. NO resulta adecuado. Son 3 gabinetes mínimos. Y un espacio pobre de Espera. Para estar. Sin aireación adecuada.

Son un desastre para los turnos!!! Primero te confirman un horario y después te lo cambian. Como si vos te estuvieras haciendo estudios por placer.

Es lo mejor que hay en Comodoro en imágenes médicas. Tienen equipos de resonancia y tomografía de avanzada, creo que superando en nivel a muchos centros de Buenos Aires. Además tienen consultorios externos de varias especialidades. Publiqué foto con listado del 4/3/2022

Mala atención online, ponen el whatsapp para pedir turnos o comunicarnos y no lo contestan. Y si llamas no atienden o da ocupado.

El personal del centro es execelente!! Eficaz y eficiente, muy empaticos, brindan una atención con calidez humana digna.

Gracias Solange por tu comentario. Gracias por confiar en nosotros.

Es mi primera ves que tengo que realizar una imagen pero el tel.. publicado no lo atienden hace 1 hora que los estoy queriendo contactar.....

Buenos días Sr. Seria tan amable de enviarnos un teléfono de contacto para que lo podamos contactar. Saludos Cordiales

Excelente atencion!

El mejor lugar para realizar ecografias, excelente atención recomendadisimo

Muchas gracias Mary, es un placer estar a la altura de todos nuestros pacientes, seguiremos trabajando para seguir creciendo como empresa y equipo humano, nuevamente gracias por elegirnos. Saluda Atte Rosales Christian RR/HH

ATIENDANNNN EL TEL POR FAVOR HACE 20 VECES LLAME PARA ANULAR UN TURNO...SOY RESPONSABLE Y USTEDES NO TIENEN UN POCO DE DE RESPONSABILIDAD PIR FAVORRRRR

Buenas tardes Sra Angélica, le pedimos disculpas, si bien la empresa cuenta con una central de llamados en ciertas horas los teléfonos colapsan debido a la gran demanda de los pacientes, conjuntamente con este servicio contamos por líneas de WhatsApp en nuestra página donde queda registrada su inquietud y un/a administrativo/a se comunicará lo antes posible, Nuevamente le pedimos disculpas y gracias por devolución, esto nos ayuda a mejorar el servicios. Rosales Christian RR/HH Imágenes Médicas Borelli

Excelente atención. Hacen PET. Los recepcionista atentos, respetuosos y puntuales en horario de turnos.

Un desastre la atención. Te dan turno para un horario y te atienden una hora después. PENTA TIENE UNA MEJOR ATENCIÓN.

Empleados súper atentos el doctor una vergüenza, maneja tu tiempo como el quiere !!! Lamentable

Buenos días Leandro, mi nombre Christian responsable del área de Recursos Humanos, atento a tu reclamo, me gustaria saber con que profesional te atendiste, de esa manera poder solucionar este inconveniente y mejorar tu experiencia en próximas visitas a nuestro centro, tu opinión nos importa y también nos ayuda a mejorar todos nuestros servicios, cualquier otra duda o inconveniente estamos para solucionarlo cordialemente. Saludos Atte. Rosales Christian RR/HH

Excelente atención. Profesionales muy buenos y con gran calidez.

Muchas Gracias Silvia por confiar en nosotros. Saludos Cordiales

La atención es excelente, buenos profesionales y el lugar muy agradable y moderno. Hay máquina de café $20

Excelente atención y tienen app para turnos y ver resultados de estudios

Profesionalismo y tecnología de última generación. Atención cordial. Amplia disponibilidad horaria. Lugar moderno.

Muy buena atención, personal excelente y equipos de primera

Hola Elio! Gracias por tu comentario. Nos esforzamos en brindarles el mejor servicio en diagnóstico por imágenes a cada uno de nuestros pacientes. Saludos

Es in lugar limpio, se solicita turnos,distanciamiento socia.

Te cancelan los turnos a voluntad de ellos y no te avisan ni solucionan el problema.

Una genia Gisela. Técnica que hace las monografías. Primera vez que no sufro

Muy buena la atención, se todos en general

Excelente la atención y excelente profesionales 👌. Muchas gracias.…

Excelente atención. Tienen un buen protocolo covid

¿Para qué ponen tantos teléfonos si no van a atender ninguno?!!!

Exelente atención del personal..sin vueltas..

Excelente atención, hermoso lugar 🤗…

tardan en contestar el whatsapp, el fijo ni hablar.

no atienden el telefono ,te cortan

Muy buena atención

Puntual y muy higiénico.

Excelente atención.

Muy buena atención

Atiendan los teléfonos!!!