Clínica Chapelco

Malísima atención. Hace una semana programe un turno y cuando voy me dicen q Omint está cortada!!! Cómo no me avisaron antes??? Estoy embarazada y necesito control!! Que incompetentes! Y no me dan ninguna solución

Si querés ir a la guardia y que te atiendan bien, este no es el lugar. 4 horas, siendo la única persona esperando y aún el doctor no nos ve. Supuestamente no tienen los informes de estudios complementarios que pidieron, cuando los informes son automáticos... Una vergüenza que está sea la única guardia por obra social.

Pésimo. Estuve esperando a que me atendieran por guardia desde las 7:30 hs hasta las 9:20 hrs, cuando me acerco a recepción a preguntar por que pasaban todos los que iban llegando después que yo, me dicen "que yo ya había sido atendida", cosa que jamás pasó, estuve todo el tiempo sentada en la sala de espera, esperando a que me llamaran. Terminé pagando una consulta particular en otro centro médico. Fin de la historia. Lo único que espero es que anulen la consulta por ISSN tal como lo solicité, ya que no recibí la atención médica requerida en esa clínica.

Fui el 31/12/24porque me había caído y me había golpeado la pelvis me dolía el isquion izquierdo no la cadera y en lugar de tomarme una tomografía de la pelvis me sacaron una de la cadera. Espere más de dos horas no habiendo casi pacientes esperando, todos muy amables pero equivocaron el lugar de la lesión, me atendi la Dra Baggio Rafaela. Paciente Duccoli Lilian Elida

Muy mala predisposición y condiciones edilicia para con los pacientes, Mamás y papás de Neo. No tenes un lugar para los papás de Neo dónde se pueda estar apoyando a tu bebe y estar a su lado cada vez que te necesite un solo ascensor para poder acceder al sector desde el estacionamiento donde no está terminado el ingreso y como así ni señales de salida de emergencia. Y si sigo hay muchas cosas más. Que solo lo ve el que está aquí día a día. Somos clientes más que pacientes un papá de Neo tuvo que dormir en el piso cuidando a su señora y a su bebé. Y ni hablar las condiciones que tienen que pasar los empleados, una sola enfermera para atender y cuidar a los bebés , hasta le robaron a un doctor de su puesto de trabajo. Seguridad privada creo q no la conocen. Y hay mucha más cosas.no veo las cartelería de salida de emergencia

Gracias a dios y la virgen caimos en esta clínica.. llenos de profesionales médicos y enfermeras/os.. la calidad humana desde administración, auxiliares de limpieza camilleros son geniales.. gracias totales

Parece que no tienen teléfono. Si te pasa algo mas vale llama a San Pedro.

Quiero dejar mi descargo sobre la pesima atencion en la guardia. Estoy embarazada de 3 meses, vomite desde la 1 de la mañana hasta las 6 30 y ahi decidi ir a la guardia. La medica de guardia me reviso de mala gana, con una actitud totalmente sobradora y me mando a casa con reliveran sublibgual. Para que va uno a una guardia si esa es la solucion? Les pedi que al menos me pusieran reliveran inyectable ya que solo la idea del sublingual me generaba nauseas. De mala gana hizo que el enfermero me aplique y me mandaron a esperar a esas sillitas incomodas que tienen en sala de espera, con un frio inaguantable. Una atencion super ordinaria y lamentable para ser la unica guardia por obra social que consigo en el pueblo. Todas mis experiencias con este lugar son malas pero esta ya supero todo. Al final el rqmon carrillo termina siendo la unica opcion viable en este pueblo.

Una mala experiencia. Tardaron 2 horas para atendernos (donde no atendieron a nadie en la guardia por qué la médica estaba haciendo una internación). No me molestó el tiempo esperado si no fuera por qué después, cuando nos atienden, la médica se sorprendió del tiempo que esperamos ya que ella había tomado la guardia una hora antes y nadie le había avisado que estábamos. Por último, no me quedé conforme con la consulta, si bien eso es a criterio de cada uno. Intentaré no volver

Excelente atención de los médicos tanto de la terapia intensiva como de la sala común. Mi mamá estuvo internada casi 2 semanas y la atención de casa doctor y doctora, impecable, muy humanos y accesibles para consultar todas las dudas. La clínica muy completa para hacerse muchos estudios y la atención de las enfermeras muy buena, en especial de Hortensia.

La infraestructura edilicia esta bastante maltratada, baños en internacion sin luces, aire acondicionado que inunda la habiatacion. Pero lo peor fue la poca dedicacion del equipo medico que solo parecia interesado en tenernos mas noches internados. Mi mujer debio ser internada estando de vacaciones en San Martin de los Andes por una pancreatitis, durante la tarde no habia un medico en toda la clinica, las enfermeras no tenian recursos no habia vias, no habia ecografo pero asi y todo te querian operar a toda costa, le traian de comer un dia un te con galletitas y otro dia un bife con papas al horno... inexplicable, no se que buscaban, tenerla mas tiempo internada, afortunadamente no comia las cosas que le traian. Una vez estabilizada clinicamente firmamos el alta voluntaria y volamos a BsAs donde la internamos en la Trinidad de San Isidro y se opero alli. Debido a que nos fuimos de forma voluntaria el Dr Juan Parapuño se nego a darnos una epicrisis, solo nos dieron los laboratorios que le hicieron durante los 5 dias. El cirujano tan expectante de operar (Dr Federico Gaynor) no aparecio mas, lo esperamos durante 2 dias. La verdad una verguenza, afortunadamente mi mujer fue operada en la Trinidad de San Isidro y todo salio bien pero nos llevamos 5 dias de internacion alli con pronosticos inciertos y falta de medicos y recursos, pero a puro analisis y tomografias, facturar se ve que era la premisa de esta clinica.

UN DE-SAS-TRE. Operaron hoy a mi amiga de la vesícula. La operación bien, el post operatorio MALISIMO. La dejaron el la habitación y nunca más la fueron a ver, se olvidaron de que estaba ahí! 3 camas en una habitación y solo un sillón para un acompañante, los demás todo el día parado! El acompañante tiene que buscar a las enfermeras porque sino no te visitan, hasta para pedirles que conecten más suero! Y ellas charlando, ni pelota! Se acordaron que estaba internada cuando fueron a buscar el control remoto! Se olvidaron hasta de llevarle la comida, una desidia total, vergüenza de tratar a la gente así, no sé para que estudiaron enfermería, deberían rajarlas de inmediato.

Me dieron un turno con un médico que no atiende mi obra social, habiéndolo aclarado al solicitarlo. Además me informaron que ninguno atendía mi prepaga, cosa que es mentira. Perdí mucho tiempo.

La verdad que mí experiencia ha sido terrible. El maltrato que realizan hacia la mujer después de haber tenido su bebé por cesárea es horrible. Tuve a mí hija varios días en neo( tengo que destacar el trabajo de las enfermeras que fue excelente y de los médicos del sector) pero el resto del personal es un desastre. Es Lamentable que el director de la clínica no tenga la agallas de imponer autoridad, ya que el personal hace lo que quiere dentro del establecimiento. El confort de la clínica es terrible ( cómo mamá recién parida no tenía ni dónde tomar un té o comer algo, cuando me exigían que le dé la teta a mí bebé todo el tiempo que fuera posible) no creen que es muy contradictorio que pidan a una mamá que le dé pecho a su bebé a demanda, cuando no le proveen una silla cómoda, no tiene un baño cerca dónde ir ( sabiendo cómo queda maltratado el cuerpo después de una cesárea) o no tenga dónde desayunar/ merendar adecuadamente para generar leche???... Insisto que es una clínica que no está preparada para tratar de forma adecuada a mujeres recién paridas, ejercen maltrato ( penado por la ley) hacia el cuerpo de la misma ....

En google dice abierto 24 horas pero ante una urgencia la guardia está cerrada. Perdí tiempo en un estado de urgencia. Además sacar un turno es casi imposible. Hay uno sólo número y no atienden. Ya van dos veces que me dan turno y cuando voy me dicen que los doctores atienden en el centro y no en clínica chapelco. Espero que estas reseñas sirvan para mejorar el servicio. Gracias.

Soy argentina y vivo en Brasil, en el mes de febrero estando de vacaciones mi hijo de 4 años pasó mal de madrugada a causa de una infeción urinaria, quiero destacar y agradecer la atención de la recepción , la atención en la guardia de la Dra Guadalupe Insaurralde que fue muy amable, el personal del laboratorio, y el retorno con la pediatra Marcela Buezas también excelente. Destaco la calidad humana de todas las personas con las que traté allí. Muchas gracias!

No atienden nunca jamas los telefonos de el area de reserva de turnos, mi mujer esta enbarazada y nos es imposible sacar turnos con la obstetra, ecografias, etc etc... Realmente la clinica esta a la altura. Para colmo no tienen anestesistas de guardia. No se quien sea el director pero le recomendaria que gasten un sueldito mas en el area de reserva de turnos, un anestesitsa de guardia...

Con respecto a los turnos telefónicos, tenes toda la razón, estamos tratando de mejorar ese aspecto. Con lo de anestesia la clínica atiende los 365 días del año las 24 hs. Hay anestesista permanentemente, una pena que te haya llegado mal la información. Si tenes dudas podes acercarte para que se te aclaren. Gracias por tu comentario

Excelente atención en mesa de entrada. Excelente atención en cada sector, habitaciones cómodas y muy lindos lugares con sillones incluidos para los acompañantes de pacientes. Tuve a mi hija en la clínica, embarazo de alto riesgo y el acompañamiento y la tranquilidad que me dio todo el personal fue maravillosa.... Feliz y agradecida de tener en nuestra ciudad un lugar de lujo.... Gracias en nombre de toda mi familia....

Excelente atención por parte de las médica de guardia , enferma/jefe de enfermería /enfermo y los demás profesionales.Empaticos,todo el tiempo pregunto cómo estabas y sobre todo me llamaban por mi nombre ,atentos. Gracias y mil gracias por la atención.

Los especialistas son excelentes pero la Clinica es la del doctor cureta. Recepcion y demás son Irrespetuosos con los pacientes habitaciones sucias... Llevamos más de 4 horas de atraso de una cirugía y te dicen que es así. No tenes donde tomar ni un vaso de agua...

Estando en San Martin de los Andes de vacaciones necesite de urgencia un OTORRINO, y tuve la suerte y satisfacción de conocer al Dr. LUCIANO CAVALIERI, excelente profesional, se tomo todo el tiempo necesario para evaluar un diagnostico, como para explicarme los sintomas. Me sorprendió su conocimiento y preparación!!! FELICITACIONES A QUIEN HAYA INTEGRADO AL DR, A SU PERSONAL. Lo recomiendo con los ojos cerrados.

Gracias. Es excelente profesional y mejor persona.

Tuve operarme de urgencia en esta clínica y la verdad que desde la cirugía hasta la internación fue todo excelente, buen trato y el lugar muy cómodo para estar. Sin dudas ante cualquier cosa volvería a atenderme ahí.

Gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir en este camino De corazón GRACIAS

Excelente atención en guardia e internación por parte de medicos, enfermeros y personal de limpieza. Estaba de vacaciones con una urgencia e hicieron todos los análisis inmediatamente. Los médicos muy competentes más allá de algún problema de comunicación que fue resuelto enseguida. Una tranquilidad que haya una clínica de estás características en la ciudad. Gracias

Excelente atención por parte del personal de administración personal de enfermería camilleros y médicos cirujano y anestesista, gracias por los servicios prestados muy profesionales y muy buena predisposición con el paciente...totalmente agradecido.

Puede mejorar la atención. Fui por una receta pero no me atendió un doctor ya que tuvo que solicitar que otra persona haga las recetas para los medicamentos.

Muy buena clínica, la infraestructura es agradable, tiene guardia para emergencias, odontología muy eficiente y destacó la atención del personal de recepción, muy amables como eficientes. Tuve un inconveniente con la máquina de café y lo resolvieron a las mil maravillas. Recomiendo la clínica

Soy de Chile, y la atencion que recibi fue excelente, mucho mejor que en mi pais, los medicos, enfermeros y personal en general entregados al paciente. Recomendable sobretodo los que viven en Pucon-Villarrica, excelente opcion. Muchas gracias por todo

Ricardo tus palabras ayudan a seguir trabajando.gracias por difundir

Muy buena atención, destacando a los profesionales y agradeciendo la amabilidad de las recepcionistas. Deberían considerar siempre tener dos, a veces hay mucho movimiento y se debe esperar mucho. Lo demás es excelente.

Violee muchas gracias estamos trabajando para que haya una persona mas en horarios picos

Saque turno para un especialista y no me di cuenta que era feriado, cuando voy a consultar para sorpresa no figuraba mi turno. Nunca me llamaron para darme otro turno y decirme que se han confundido.

Muy buena atención,,,,han mejorado muchísimo. Lo único, por favor atiendan los teléfonos. Imposible comunicarse. Lo demás de 10! Saludos!

Gracias por el comentario. El teléfono es un tema a mejorar mucho. Y estamos tratando de corregir. Tu comentario es un estímulo para continuar

Excelente atención tanto del personal médico,personal de enfermería y administración.Fui de vacaciones desde Bs t y terminé internada con neuy cuando en Bs Aires no lo supieron ver desde ya lo recomiendo y muchas gracias de nuevo a todos

Hermoso y súper necesario emprendimiento, habilitado para TODAS las personas que requieran sus servicios.... que a pesar de estar en sus inicios, muestra detalles de última generación. ¡¡Felicitaciones Dr Di Leo y Equipo!!!

En oportunidad de vacacionar en S.M.de los andes nos atendieron muy bien por un apendicitis aguda, solo que al retirarnos de alta se negaron a darnos un comprobante de dicha intervención

Excelente la atención de Lucía, la recepcionista. Y si bien tuvimos que esperar bastante La médico pediatra, la atención fue muy buena y el lugar es muy lindo, bien calefacciónado y agradable.

Excelente a todos el personal de la clínica, agradezco a los/as doctores/as que me han ayudado en este tiempo de mi tratamiento! Super agradecido

La atención de los profesionales es muy buena. Pero JAMÁS TE ATIENDEN EN HORARIO Genelmente entre 45 mtos a 1 hora mas tarde de tu horario… Más

Hola Claudia estamos tratando de mejorar este punto desde lo medico y administrativo, gracias por comentar ayuda a corregir

Estando de vacaciones en SMA tuve un accidente (traumatismo de cráneo) y más allá de la excelente atención, el personal fue en todo momento super amable. Mi agradecimiento a todos ellos!

Gracias estos comentarios nos estimulan para seguir mejorando. De corazón muchas gracias!!!!

La atención de los médicos buena. El único problema es el poder comunicarte, para poder sacar turno, información,etc. Hay que ajustar ese pequeño detalle.

Alex tenes toda la razón. Estamos trabajando para mejorar ese aspecto. Creernos en breve estará solucionado. Te pedimos disculpas. Y Gracias por tu comentario que nos permite tratar de mejorar. La dirección

Excelente atencion recibi en kinesiologia durante todo el año 2016. En el mes de mayo de este año me atendi x laboratorio, muy buena atencion. Mi obra social es Pami

La gente de admisión y el personal médico es excelente. Me operé acá y son muy buenos!. Agradezco mucho a todos!.

Gracias. Tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. De corazón muchas gracias!!!!

Un solo empleado en recepción.Eterna espera. Malísimo que el mismo médico que atiende guardias atienda consultorio .Muuuucha demora.

Llames a la hora que llames, es todo un tema que te atiendan el teléfono. Leo comentarios iguales, y la respuesta desde hace un año es, estamos tratando de solucionar el tema... jajaja tanto les cuesta?? Pónganse a la altura!!

Muy mala atención no anda la app, ni el numero para sacar turnos, ni la pagina online y en el 0800 tengo 8 minutos de espera, prefiero el centro medico Roca

He sido intervenido Quirúrgicamente y realizó consultas a diario Me han atendido muy bien

Llegué a las 12:44. Son las 15:12 y aún no me vio el médico. Para ser privado, bastante deficiente la atención. No lo recomiendo. 10/7/19

hola por favor nos gustaria saber que dia fue el que tuviste el inconveniente.para poder chequear que paso. Disculpas y gracias.

Mi dentista de siempre me atiende en la Clínica el Dr Gustavo Di Leo ..lejos el mejor me tiene super paciencia un excelente profesional!!!

Malisimo el servicio, secompremten con fecha y horario y despues te dejan esperando y perdes todos los turnos

Es de última generación,y el trato del personal ( médico, enfermería , laboratorio y administración) es excelente!

Un desastre la recepción y la atención en general. Esperé más de una hora y media un turno programado. Mientras tanto cafe y charlas en el pasillo de los "profesionales". De terror

Muy buena atención profesional. Hay distintas especialidades y prepagas. Inaugurará en breve quirofano e internacion

Esta practicamente en sus inicios. Pero esta con casi todos los adelantos en aparatos. Considero que es algo muy importante para San Martin de los Andes como para toda la zona

Excelente atención. Muy humana y muy buena calidad

El recepcionista que está a la tarde atiende muy mal a los pacientes y solo le importa la obra social...

Gracias por el comentario. Lo tomaremos en cuenta para corregir.

Muy buena atención de parte de todo el personal

Excelente atención personalizada. Un staf altamente profesional . Muy recomendables.

Muy buena atención de médicos y enfermeras,las habitaciones impecables.

Muchas gracias. Tu comentario nos ayuda a seguir mejorando.

Atencion las 24hs es nuevo tiene internacion .lugar para estacionar ect

Contesten cuando uno llama, sino no pongan teléfonos para dar turnos ..

Es un desastre en organización! Una persona sola en recepción con más de 20 personas esperando. No recomiendo

Buen lugar, ofrece buen servicio y atencion, limpio, gente amable en la atencion.

El servicio de guarda ayuda muchísimo como opción para no ir al hospital

Buenas instalaciones. La atención es bastante lenta

Buena atención y calidad humana de los profesionales

No atienden el teléfono ante una urgencia. No es 24hs una vergüenza

Da ocupado el número de la guardia.

Súper moderno, aunque siempre hay q esperar a los médicos...

Todavía está en formación, muy linda y no hay que esperar mucho

Clínica con nuevas instalaciones, muy buena atención.

Excelente. ...Siempre muy bien atendida

gracias Mary nos incentiva a seguir trabajando para mejorar

La recepcipn es pequeñáaaaa y atienden lentisimamente amables

Poca gente, turnos rápidos! Unicos consultorios fuera del centro

Muy buena atención

Es una odisea sacar un turno!! El 429132 no atiende nadie!!!

Estamos tratando de mejorar la atención telefónica y los turnos por web. Disculpas por las molestias

Es imposible sacar turno x telefono

Resolvieron el inconveniente y buena atención.

Buena opción para cuidar de tu salud.

Excelente

Hay un solo nro de teléfono y no atienden.

Todo ok!

Clinica con poca atencion medica aun...

Excelente y responsable atención

Kinesiologia, muy buena atención

Excelente atención

Muy buena atención!

Buena atencion

Hola gerardo nos gustaria saber en que podemos mejorar para satifacer tus espectativas

Rapidez y gran atención médica

Gracias Fabi

Buenos profesionales de salud

Bueno

Atienden de primera!!!

Gracias Daniela. Tu comentario ayuda para mejorar

Calidez

Muy buena atencion

Gracias monica ayuda a seguir trabajando

Buenísimo 👍…

Excelente atencion

Gracias Nino nos estimula para seguir trabajando

Tecnología de última generación

PESIMA atencion

Buena atención

Excelente

Muy buena atención

Excelente

Excelente atención! !