Laboratorio Bioquímico Presti - BARRIO SUR

Pesimo. Presente unos analisis de una recien nacida y me entregaron la mitad de los resultados. Pero si solicitaron el cobro completo a la obra social. Irresponsables. Necesitando el hemograma y bilirrubina, no lo hicieron.

Mucha espera para ser atendido (me perdieron el turno nunca me llamaron). Los resultados me dijeron que me llegarían por mail y no llegaron. Llame al 0800 sin respuestas. Luego al día siguiente me logré comunicar y me dijeron que los resultados no se enviaban por mail nunca. Que como excepción lo iban a hacer. Aún los estoy esperando !!!

Si a tu estudio le falta alguna autorización o hay algún problema te vas a morir esperando, las 3 veces que me saqué sangre me demoraron dos semanas. Primero porque escribieron mal mi apellido en el informe, segundo porque pusieron mal mi email, tercero porque faltaba 1 estudio por autorizar. Si no llamas todos los días no te enteras.

No se para que ponen un tel si nunca atienden. Hace tres días que llamo y no me atienden. Es para reclamar que me manden los análisis que me dijeron que me los iban a mandar por mail yno me mandaron nada.

Pésima atención. Soy paciente de hace años, y las últimas veces me van haciendo lo mismo. NO CUMPLEN CON LA FECHA DE ENTREGA. HACE DOS SEMANAS QUE ESTOY ESPERANDO LOS RESULTADOS Y CADA VEZ QUE LLAMO ME CAMBIAN LA FECHA DE ENTREGA. Hasta eso yo voy perdiendo turnos en el médico y dinero de seña.

Pesima atención, fui por un estudio médico que constaba de 2 procedimientos uno rápido y otro cultivo, de la Os solo me habían autorizado el rápido (por un error de ellos). Pero lo que más bronca e impotencia me dio fue que sobre el que ya estaba autorizado me quisieron cobrar un plus, además insistian en que pagará particular el cultivo, que debia abonarlo ya que era un estudio que ninguna obra social tenía nomenclado. Por suerte no les pague nada, recién me solucionaron todo, la OS autorizó ambos estuidos y me los hice en otro laboratorio sin pagar NADA!. El problema no es la plata y el plus, sino pensar a cuantas personas le hacen lo mismo!

Pésima atención. Hacen una discriminación abierta a los pacientes del Subsidio de Salud. Se atiende preferencialmente a pacientes con otras obras sociales. El laboratorio de calle Lamadrid al 600 no tiene capacidad para atender a la cantidad de gente que concurre, vergonzoso ver a la gente amontonada esperando ser atendida.

La verdad es que tienen un cuello de botella tremendo en la parte del procesamiento de las órdenes, más de una hora esperando que te llamen para cargar la orden... me dió mucha pena e impotencia porque había gente que se descomponía en la sala de espera y para ellas era como sí nada. Por otro lado, ponen números de atención telefónica pero cuando atienden, si tenés suerte, te tratan pésimo y del whataspp olvidense, es decorativo... no te contestan.

Horrible mi experiencia con este laboratorio. A raíz del dengue me hice analisis y no me entregaron los resultados. Llame para reclamar y me atendieron mal. Aun sigo sin mis analisis. No se juega con la salud de las personas. Tuve que pasar esta enfermedad sin análisis. Un peligro. No confíen en este laboratorio.

Lleve a mi bebé de 2años xq m lo recomendaron y no podían encontrar la vena para punzar , años tienen en el rubro , podrían poner personal más calificados Lo único q rescato es q las secretarias fueron muy amables

Soy paciente de hace mucho pero sigue la mala átencion de la secretaria de turrno tarde que usa aparatos dentales, desde la mala atención hasta la mala cara que pone para atender. Gente con ganas de trabajar y ponen a esa mala educada.

Me atendieron super rápido, muy atentas las chicas y respondieron de forma clara todas mis dudas. Los análisis me los entregaron sin demora

Te cobran por todo y resulta que nunca autorizan los análisis. Sugerencia ir a la obra social y gestionar por cuenta propia la autorización. Ni se ocupan de llamar al SS

Te dicen que te enviaran los resultados por correo electrónico, paso un mes y no lo envían, vengo a pedir los resultados y me hacen hacer la misma cola de la gente que se tiene que hacer análisis encima la chica que atiende es mala y atiende con la peor voluntad. Como si uno no pagara por este servicio. Agrego q jamás contestan el WhatsApp

Muy mala experiencia. Me dieron mal los resultados de un análisis y encima dijeron que estaría el jueves y me los entregaron un lunes. El resultado suponía un tumor en el ovario... en vez de un quiste. Me hicieron pasar un mal momento por no realizar bien el trabajo. Más atentos a lo que hacen, es salud con lo que trabajan.

Llevé a mi madre(suc.Marcos Paz). Volvió más enferma al ver como la Dra. llamaba a todas las personas que llegaban después que nosotras pese a que la secretaria le informó 2 veces y yo también...A una señora que llegó antes le pasó lo mismo y se fue enojada porque tenía que ir al trabajo. No entiendo que pasó pero no vuelvo más.

hoy fui a hacerme analisis y hay q sacar numero los q estan discriminados subsidio de salud y resto de obras sociales, saqué mi numero de SS y llamaban 1 del subsidio de salud 10 de la otras o.s. por lo q todos los q iban llegando eran atendidos antes q yo. le reclamé y me dijeron q esa era la nueva politica del laboratorio, esperé un rato más con la ilusión q mi reclamo modificara algo y me retiré xq llevaba una hora esperando, aconsejandole pongan un letrero q no reciben SS antes de hacer eso. un desastre. Subsidio de salud debería hacer algo al respecto.

Muy buena atención de las chicas.y el personal que trabaja adentro haciendo extracciones.también cumplen con lo requerido en el tiempo enviando el email como acuerdan.🤗😍…

Un desastre!!! Dos dias seguidos, perdi 45 minutos esperando. No tenian antigenos. Todo el mundo hacinado. NO VUELVO MAS!

Excelente atención y servicio

Soy paciente de hace muchos años y se que es un laboratorio que trabaja con muchas normas de calidad. Lamentablemente a medida que crecieron, empezó a decaer la atención. Mi caso puntual, lleve una muestra de orina el viernes pasado a La siesta, me tomaron datos, y que llame a la tarde después de las 18hs. Cuando llame me atendieron y dejaron el tel en stand by. Me agarró una bronca hasta que la atendieron a mi esposa. Allí le pregunté para extracción de sangre a domicilio, para mí madre que está con demencia senil. Les pedí si podían ir a las 10hs del sábado, fue el Dr a las 9.15 (Extracción impecable). Desde hace dos días intento comunicarme por tel, y me manda al contestador. Casi una semana sin resultados. Conozco a la Sra propietaria del laboratorio, espero esto le sirva como una crítica constructiva.

Muy buena atención pero mucha la espera para una extracción.Estuve más de 1 hora

Muy bueno muy buena atención de parte de las recepcionistas y también las bioquímicas! Me parece excelente laboratorio

Muy eficaz, buena atención y costos mejores q otros laboratorios

PESIMA ATENCIÓN!!!! horrible no recomendable y menos para traer a niños lo tienen esperando más de una hora .

No entiendo por qué no atienden el tel. Me harté de llamar toda la semana. Tuve necesidad de consultar, sin poder acercarme al lugar y fue imposible. Después muy buena la atención de los médicos.

NUNCA ME ATENDIERON TAN MAL. Me tengo que hacer unos análisis de sangre importantes y fui dos veces con anticipación a preguntar antes que llegue el día de hoy que me los tenía que realizar. Y nunca me avisaron que mí obra social demoraba en autorizar los análisis y que debía dejar la receta con anticipación, y repito, FUI DOS VECES A PREGUNTAR ANTES, y ahora tengo que esperar un mes para hacerlos por indicaciones médicas. SOLOS LES INTERESA GANAR CON LOS TEST DEL COVID-19.

No atienden el teléfono. Y llevo más de 24 hs respondan por wtsp Estaría bueno cambien la recepcionista. Evidentemente no entiende lo que es "atencion al cliente/ paciente"

De lo peor que vi en mi vida, una pésima atención a mi sra. Zánganos

Buena predisposición para atender, pero pésimo trabajo de los bioquímicos, me entregaron un mes después los redultados de un estudio que tarda entre 7 y 10 días para darme con la sorpresa de que encima estaban incompletos, una perdida de tiempo y plata.

Excelente y súper limpio, siempre poca gente ! Entregan los resultados en tiempo y forma vía mail muy práctico

Excelente atención

Es un laboratorio muy serio. El servicio a domicilio es excelente. El personal muy humano y gentil. Todo te solucionan.

Excelente siempre están atendiendo con todas las ganas

Muy mala atención, no vayan a renegar a este lugar

Excelente, contestan rápido las dudas por Whatsapp. La entrega de los resultados por mail.

Excelente atención y sobre todo confiable resultado de los estudios.

Buena experiencia y muy rápido en la atención que brindan

Muy buena atención médica pero no consigo me envíen los resultados del estudio y lo que es peor NO ATIENDEN el teléfono

Excelente atención a pesar del poco espacio

Rápidos, eficientes y con muy buena predisposición. Muy amables y tienen los resultados para el día que te dicen

¡Excelentes profesionales! La atención además es muy cálida y personalizada. Super recomendable

Siempre voy es muy confiable

Mala atención y mucha demora

Exelente

Excelente Laboratorio, muy buena atención y muy responsables de su trabajo.

Excelente atención,calidez,responsabilidad y compromiso.Muchas gracias!!

Excelente atención

Buena atención

Accesible y rápido. Buena atención

Muy buena atención.

Exelenye servicio y amabilidad

Excelente atención

Atención perfecta!

Excelente atención

Excelente atención.

Excelente atención

Excelente atención!

No